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Stockage, rétention et récupération

Comprenez les quotas, les options expirantes, les envois bloqués et la fenêtre de récupération.

6 min
Exemple visuel : La politique de Rétention des données indique combien de temps les captures hébergées, les enregistrements de facturation et les données de compte associées sont conservés.

Dans ce guide

  1. 1Quota et options
  2. 2Après l’expiration des droits
  3. 3Faire tenir les remplacements sous le quota et utiliser l’horloge de récupération de 90 jours
1

Quota et options

Free a 250 Mo de stockage cloud de base ; Pro et Founder ont 5 Go. Les options de stockage optionnelles de 5 Go et 20 Go durent 12 mois, avec des e-mails de rappel sept jours et un jour avant l’expiration. Les envois de screenshots doivent être des fichiers PNG valides et passer un contrôle de quota atomique avant le stockage. Les envois s’interrompent lorsque les octets résultants dépassent le quota courant.

2

Après l’expiration des droits

Si un droit expirant laisse le compte au-delà du quota, Pinar accorde une période de grâce de 30 jours suivie d’un accès de récupération jusqu’au jour 90. Ensuite, les données en excès deviennent éligibles au nettoyage. La suppression automatique n’est actuellement pas activée, donc l’éligibilité n’est pas une promesse de suppression immédiate.

3

Faire tenir les remplacements sous le quota et utiliser l’horloge de récupération de 90 jours

Le quota est le stockage inclus de votre plan plus toute option encore active. Remplacer un screenshot plus lourd par un plus petit peut réussir lorsqu’une capture entièrement nouvelle échouerait. Les envois s’interrompent dès que le compte est au quota ou au-dessus, y compris pendant la grâce et la récupération.

Les sessions cloud Free qui ne sont pas marquées permanentes deviennent éligibles au nettoyage après sept jours. Le contenu Pro au-dessus du quota Free suit la grâce de 30 jours et la fenêtre de récupération de 90 jours après la fin de l’éligibilité payante. Le contenu Founder n’est pas rendu éligible simplement parce qu’il n’y a pas d’abonnement récurrent. L’historique uniquement local sur cet ordinateur n’est jamais supprimé à distance. L’éligibilité n’est pas une promesse de retrait immédiat.

  • Lorsque de nouvelles captures s’interrompent, libérez de l’espace en supprimant des sessions ou en remplaçant un screenshot lourd, ou achetez une option de douze mois de 5 Go ou 20 Go.
  • Si le compte est en grâce ou en récupération, exportez ce dont vous avez encore besoin avant le jour 90 ; l’éligibilité ne fait que marquer le dépassement, elle ne supprime pas elle-même.
  • N’attendez pas que la désinstallation de l’app de bureau purge les objets cloud, et n’attendez pas que le cloud efface l’historique local sur cet ordinateur.
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