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Armazenamento, retenção e recuperação

Entenda cotas, adicionais que expiram, uploads bloqueados e a janela de recuperação.

6 min
Exemplo visual: A política de Retenção de Dados diz por quanto tempo capturas hospedadas, registros de cobrança e dados de conta relacionados são guardados.

Neste guia

  1. 1Cota e adicionais
  2. 2Depois da expiração do benefício
  3. 3Encaixe substituições na cota e use o relógio de 90 dias
1

Cota e adicionais

Free tem 250 MB de armazenamento base na nuvem; Pro e Founder têm 5 GB. Adicionais opcionais de 5 GB e 20 GB duram 12 meses, com avisos por e-mail sete dias e um dia antes da expiração. Screenshots enviados precisam ser PNG válidos e passar por uma verificação atômica de cota antes do armazenamento. Uploads pausam quando o total excederia a cota atual.

2

Depois da expiração do benefício

Se a expiração deixar a conta acima da cota, o Pinar concede 30 dias de carência e acesso de recuperação até o dia 90. Depois disso, os dados excedentes ficam elegíveis para limpeza. A exclusão automática não está habilitada hoje, portanto elegibilidade não significa remoção imediata.

3

Encaixe substituições na cota e use o relógio de 90 dias

A cota é o armazenamento incluso do plano mais qualquer adicional ainda ativo. Substituir um screenshot maior por um menor pode passar quando uma captura nova estouraria a cota. Uploads pausam quando a conta está na cota ou acima dela, inclusive durante a carência e a recuperação.

Sessões Free na nuvem que não estão marcadas como permanentes ficam elegíveis para limpeza após sete dias. Conteúdo Pro acima da cota Free segue carência de 30 dias e recuperação de 90 dias após o fim da elegibilidade paga. Conteúdo Founder não se torna elegível só por não haver assinatura recorrente. Histórico só local neste computador nunca é apagado remotamente. Elegibilidade não é promessa de remoção imediata.

  • Quando novas capturas pausarem, libere espaço excluindo sessões ou substituindo um screenshot pesado, ou compre um adicional de 5 GB ou 20 GB por doze meses.
  • Se a conta estiver em carência ou recuperação, exporte o que ainda precisar antes do dia 90; a elegibilidade só marca o excedente, não apaga por si só.
  • Não espere que desinstalar o app de desktop apague objetos na nuvem, nem que a nuvem apague o histórico local neste computador.
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Cota e adicionaisDepois da expiração do benefícioEncaixe substituições na cota e use o relógio de 90 dias
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